5月31日上午，市房产管理局召开了2012年企业服务年活动对接会，局党委副书记、副局长赵振华和局分管领导、局属单位以及相关职能科室相关负责人，作为服务对象的18家企业代表参加了会议，市企业服务年活动办公室杨科长应邀出席了会议。
对接会认真听取了企业的意见和诉求，并对服务事项进行了认真梳理和分类，同时，就企业提出的产权办证、申请保障性住房和厂区老旧房屋进行棚户区改造等问题进行了解答。一是加大服务力度，切实推动问题得到有效解决。对企业反映的应该解决且能够解决的问题，要依据有关法律法规和政策规定，简化程序，特事特办，在最短的时间内予以解决。在政策法律范围内，对于一些不会引起连锁反应的个案，要灵活变通地进行办理。限于目前的政策和条件，短时间解决不了的问题，要认真做好解疑释惑工作，同时作为重点加以研究，积极与相关职能部门衔接，切实创造条件解决。对超越我局职能职权的问题，要积极向市政府及上级有关部门汇报，争取政府支持，尽可能加以协调解决。二是对所有服务事项实行包案负责制，安排专门人员跟踪落实，做到事事有着落，件件有回音，不让任何一个问题搁置拖延。
据了解，在此次对接会之前，市房产局还召开了服务企业的专题会议，成立了局企业服务年活动领导小组，由局主要负责人亲自抓，分管局长具体抓，领导小组下设办公室，针对交办事项和收集了解的信息，领导小组在专题会议上与产权、住房保障等相关部门负责同志进行集中研究，对存在问题做深入具体分析，明确以《关于解决全市重大工业项目和规模企业存在问题的交办通知》交办我局的事项为重点，有针对性地制订优质服务措施，并对规模工业企业和重大工业项目来我局办理相关手续的，实行特事特办、特事立办的“绿色通道”制度。对交办事项实行严格的办理销号制，确保交办问题百分之百予以解决。 |
